Última atualização: 3 de agosto de 2026

1. Introdução

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para o Serpa Pinto Village.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores que visitam o nosso website ou utilizam os nossos serviços, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e restante legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar este website, o utilizador declara ter tomado conhecimento da presente Política de Privacidade.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Entidade Exploradora: QUESTÃO RECENTE,S.A

NIF: 513202439

Morada: Rua S. Cristovão de Nogueira, Nº 696 4690-584 Cinfães

Email: bruno.silva@terrasdoserpapinto.pt

Telefone: +351 933 562 021

3. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher as seguintes categorias de dados:

• Nome;
• Endereço de correio eletrónico;
• Número de telefone;
• Dados relativos ao pedido de contacto ou reserva;
• Endereço IP;
• Dados de navegação no website;
• Informações recolhidas através de cookies.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto;
• Processar pedidos de reserva;
• Prestar apoio ao cliente;
• Cumprir obrigações legais;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Efetuar análises estatísticas sobre a utilização do website;
• Garantir a segurança da plataforma.

5. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados baseia-se em:

• Consentimento do titular;
• Execução de diligências pré-contratuais;
• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Interesse legítimo da entidade exploradora.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades que motivaram a sua recolha ou durante os prazos legalmente exigidos.

7. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Plataformas de reservas;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Autoridades públicas quando legalmente exigido.

Nunca venderemos os seus dados pessoais a terceiros.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema informático pode garantir segurança absoluta.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer destes direitos deverá contactar-nos através do endereço de email indicado nesta política.

10. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.

Para mais informações consulte a nossa Política de Cookies.

11. Ligações para Websites Externos

O website poderá conter ligações para websites de terceiros.

O Serpa Pinto Village não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites.

12. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, produzindo efeitos a partir da respetiva data de atualização.

13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais poderá contactar:

Serpa Pinto Village

Email: bruno.silva@terrasdoserpapinto.pt

Telefone: +351 933 562 021

Morada: Rua S. Cristovão de Nogueira, Nº 696 4690-584 Cinfães

A utilização deste website pressupõe a leitura e aceitação da presente Política de Privacidade.